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Bluebeam a aidé Pinnacle à favoriser la collaboration et l’issue des projets

Le défi

Pinnacle Consulting Engineers est un cabinet de conseil spécialisé dans la construction. Basé au Royaume-Uni, il fournit ses services en génie civil et ingénierie des structures dans le monde entier. Évoluant dans des secteurs comme les infrastructures, la logistique, les systèmes critiques ainsi que le commerce et la vente au détail, le cabinet offre des services allant des études de faisabilité aux conceptions détaillées. Avec des équipes réparties sur différents sites, Pinnacle cherchait une solution à même d’aider son équipe d’ingénierie à gagner en efficacité, à mieux contrôler ses processus couvrant les étapes de la conception aux commentaires, et à améliorer la productivité et la communication entre les membres de l’équipe interne et les clients internationaux.

La solution

Depuis 2020, Pinnacle utilise Bluebeam pour favoriser un processus de collecte des commentaires client plus efficace. Ce mode de fonctionnement réduit les efforts lors de la phase de conception. Les décisions sont prises plus tôt et plus facilement, avant l’élaboration des modèles et la production de dessins détaillés. Des fonctionnalités comme la superposition et les outils de mesure améliorent la précision des marquages tout en apportant plus de clarté pour étayer les décisions liées aux projets. Globalement, l’équipe a constaté une augmentation de l’efficacité et de la communication grâce à Bluebeam. Plus autonomes, les utilisateurs gagnent en rapidité et peuvent fournir des réponses plus vite. Les réitérations et les reprises de travaux sont réduites de 50 %, ce qui permet à l’équipe d’offrir aux clients une expérience encore plus optimale.

Avantages

  • Pinnacle a pu gagner 30 % de temps sur la communication autour des projets.
  • Les revues de conception interdisciplinaires sont bien plus rapides, avec jusqu’à 50 % de temps gagné entre la phase de développement et les revues de conception interactives.
  • L’entreprise a considérablement réduit le recours aux documents physiques en adoptant pleinement une approche numérique conforme à ses valeurs en tant qu’entreprise durable.

« Revu est devenu un outil de communication essentiel pour nous. Nous pouvons facilement montrer nos idées à nos clients dans le cadre d’un processus bien plus court. »

Adam Prais Ingénieur en génie civil

Pinnacle offre ses services de conseil en ingénierie depuis plus de 25 ans. Axée sur l’innovation, l’entreprise cherche constamment à améliorer ses processus et à offrir de meilleurs résultats à ses clients.

À l’aube de la pandémie de COVID-19, comme beaucoup d’entreprises, Pinnacle s’était penché sur sa pile technologique et ses processus clés pour identifier les domaines dans lesquels la numérisation pourrait faire la différence. Selon l’ingénieur structures principal Andy Carson, l’adoption de
Bluebeam s’est avéré être le bon choix.
« Bluebeam nous a aidés à travailler plus efficacement pendant la pandémie, explique-t-il. Le logiciel que nous utilisions auparavant était trop limité par rapport à nos attentes.

« Nous voulions offrir à nos ingénieurs plus de performance dans la gestion des marquages et la modification des dessins, explique A. Carson. Avec le travail à distance, il n’était plus possible de tout imprimer et de procéder à la main. »

outil de collaboration et de conception

La personnalisation est clé

Avec les niveaux de fonctionnalité et l’augmentation de productivité offerts par Bluebeam, une équipe a réalisé qu’il était bien plus facile de gérer les projets, notamment pour tout ce qui touche à la communication des idées et aux changements dans la conception.

« Bluebeam est conçu pour le secteur de la construction et de l’ingénierie. Cela signifie que le logiciel inclut beaucoup de fonctionnalités déjà configurées pour répondre à ces besoins, ainsi qu’un éventail d’options de personnalisation », explique Adam Prais, ingénieur en génie civil.

« Par exemple, notre boîte à outils inclut un grand nombre de types de lignes et de préréglages. Ils correspondent à la façon dont nous dessinons des éléments dans notre outil de CAO. La communication s’en trouve accélérée, car nous n’avons pas besoin d’expliquer un type de trottoir ou une solution de drainage. Tout est codé et cohérent.

« Parce que cela reflète la façon dont nous travaillons actuellement, les utilisateurs comprennent les suggestions et les modifications instantanément. »

Un mode de travail flexible et agile

En plus de fédérer l’équipe, Bluebeam aide aussi Pinnacle à travailler de manière plus interactive avec ses clients, selon Andy Carson.

« Nous travaillons bien plus vite. On peut montrer un dessin à un client et travailler ensemble dessus lors d’une réunion, en ajustant les calques et en ajoutant des marquages, indique-t-il. Chaque modification de conception peut être clairement mise en évidence, ce qui nous évite d’avoir à accéder à l’outil de CAO à chaque fois. Nous gagnons un temps fou ! »

« D’autres logiciels prenaient en charge une base d’utilisateurs très variée, ce qui les rendait trop simplistes au vu de nos exigences. Bluebeam correspond davantage à nos besoins. C’est une solution pensée pour les ingénieurs. »

Andy Carson
Ingénieur structures principal

« Les clients sont très satisfaits, poursuit-il. Ils peuvent travailler en étroite collaboration avec nous, constater la prise en compte de leurs commentaires en temps réel et obtenir leurs dessins bien plus vite. C’est utile en cours de projet, lorsqu’une modification doit également être apportée sur site. Nous pouvons ajuster le dessin et le renvoyer à l’équipe du chantier rapidement. Ainsi, finis les retards ! Ensuite, notre équipe BIM s’occupe de mettre à jour le modèle ou les dessins de conception d’origine. »

A. Carson ajoute que le fait de travailler de cette manière rend la prise de décision bien plus fluide. « Nous ne mettons à jour les dessins de référence qu’après nous être accordés sur les détails, explique-t-il. Cela signifie essentiellement que nous travaillons avec le dessin dans Bluebeam avant d’intervenir dans les fichiers de référence. »

« Cela peut se traduire par un gain de deux à trois jours : le client est satisfait, car il n’a pas à attendre aussi longtemps qu’avant pour prendre une décision. »

A. Carson conclut : « Cela rend le flux de travail bien plus fluide. Nous n’avons pas besoin de transmettre des briefs détaillés à nos dessinateurs CAO, et il y a moins d’allées et venues avec le client et entre les membres de l’équipe : tout ce dont nous avons besoin est sur le plan. »

outil de collaboration et de conception

Les outils d’esquisse améliorent la rapidité et la précision des projets

Les fonctions d’esquisse et de mesure offertes par Bluebeam améliorent également l’efficacité.

Adam Prais indique : « Lors de la phase de conception, nous élaborons le dessin initial [dans Bluebeam] pour apporter des modifications bien plus vite que si nous travaillions à la main ou avec un outil de CAO. L’idée est de donner à l’équipe et au client plus de certitude avant de consacrer du temps et de l’énergie à la conception détaillée.

« Les calques constituent l’un des outils les plus utiles. On peut ajouter des dessins l’un sur l’autre et atténuer l’un des calques pour suivre facilement les changements ou tester différentes options d’un dessin à l’autre. »

« Les outils de marquage sont tellement clairs qu’on peut procéder à ce type de tâche en trois fois moins de temps, et le nombre d’erreurs ou de demandes de clarification au cours du projet est réduit. Avec en plus la possibilité d’importer et de transférer des détails d’un dessin à l’autre, chacun peut très facilement suivre les plans. »

« Quand nous formons des utilisateurs à l’outil, nous les familiarisons avec nos bonnes pratiques, y compris nos trousses à outils personnalisées et toutes les fonctionnalités clés. L’outil est très simple d’utilisation. Nous n’avons pas besoin d’une formation formelle. Notre équipe trouve le logiciel intuitif et apprend principalement en l’utilisant. »

Andy Carson
Ingénieur structures principal

Travailler dans un environnement sans papier

Concernant les raisons pour lesquelles Pinnacle a initialement choisi Bluebeam, A. Prais décrit combien le travail à distance en est facilité : « Le logiciel nous a permis de gagner en efficacité, sans avoir à imprimer des dessins et à créer des marquages à la main. En clair, nous ne sommes plus dépendants d’une infrastructure de bureaux, car nous utilisons moins de papier et n’avons pas besoin d’accéder à des outils tels que l’imprimante. »

Un avantage concurrentiel

Depuis qu’il utilise Bluebeam, le cabinet Pinnacle a gagné en compétitivité grâce à une communication plus fluide et des projets accélérés.

A. Carson conclut : « Les avantages en termes de communication tant interne qu’externe autour des projets sont inestimables. Bluebeam nous aide à rassembler diverses disciplines afin de discuter des projets tout en y apportant des modifications et en prenant des décisions de façon collaborative.

« L’outil nous aide à respecter nos échéances plus facilement : en transmettant les informations à l’équipe plus vite, nous gagnons des jours de travail. Ainsi, le déroulement des projets est optimal, tout comme la gestion des approbations.

« Plus besoin d’échanger constamment avec le client : nous pouvons travailler ensemble dans le même outil et mettre en relief les décisions qui doivent être prises. En définitive, nous avons davantage confiance dans nos projets grâce à Bluebeam. Nous avons toutes les informations dont nous avons besoin à portée de main, que nous soyons sur site ou au bureau. »

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