De nouveaux partenaires commerciaux : une nouvelle façon de travailler !
Fondée par le respectable architecte bosniaque Zvjezdan Turkić, la société de conseil privée et indépendante Aksa opère depuis 30 ans dans le secteur de la construction. La qualité, la fiabilité et le professionnalisme de cette entreprise ont été reconnus par des clients tels que la Banque mondiale, la délégation de l’Union européenne en Bosnie-Herzégovine, l’USAID, Ina Mol, Messer, ainsi que la Fédération de football de Bosnie-Herzégovine, chaque travail achevé recevant les meilleures évaluations. Il y a trois ans, des clients aux États-Unis ont proposé un projet à Aksa. Le siège social d’Aksa se trouvant en Bosnie-Herzégovine, il fallait, pour pouvoir accepter ce travail, trouver la meilleure façon de travailler et de communiquer avec ces nouveaux clients américains. « Lorsqu’un partenaire commercial américain s’est présenté, il a d’abord fallu se familiariser avec la technologie qu’il souhaitait utiliser. Nous sommes arrivés à la conclusion que, pour réussir notre collaboration, nous avions besoin de Bluebeam Revu », explique Anel Hajdarević, responsable du groupe Aksa pour le marché américain. Grâce à la clarté de l’interface utilisateur de Revu, l’équipe d’Aksa a pu mettre en œuvre la solution numérique dans son entreprise dans un laps de temps relativement court. Bluebeam a facilité les flux de travail d’Aksa et a également amélioré les connaissances de l’entreprise en matière de gestion de documents PDF.
Précision et communication
« Pour pouvoir livrer au client un projet de grande qualité, avec une précision totale des données, la plupart des tâches nécessaires auraient été impossibles à effectuer dans un autre logiciel, étant donné que nous avons des projets au format PDF », explique Ajla Divoš, une employée d’Aksa. L’un des problèmes soulevés par les clients américains était la nécessité de mesurer avec précision les panneaux de façade. Grâce à Revu, Aksa a pu répondre exactement à ce besoin, en atteignant une précision et une exactitude de 100 % pour les mesures de surface du projet. « Avec Bluebeam Studio, la communication avec les clients de l’autre continent a été excellente. Grâce aux outils de marquage et à la possibilité d’envoyer des projets par le biais d’hyperliens, toutes les erreurs ont été remarquées à l’avance et un gain de temps considérable a été réalisé sur l’ensemble du projet », explique Ajla Divoš. La possibilité de travailler simultanément tout en commentant et en travaillant dans les mêmes outils a permis une collaboration fluide et interactive entre tous les participants.
« Nous enseignons à nos employés que le travail et l’acquisition de nouvelles connaissances et de nouvelles technologies ne doivent pas être un obstacle, mais plutôt un défi qui aboutira finalement à la réussite. »
Senaida Turkić
Présidente du conseil d’administration de l’Association des employeurs de Zenica
Directrice d’Aksa
Outre le calcul de la surface des travaux de finition, Anel Hajdarević souligne aussi la coopération précoce avec le client dans la collecte de données concernant l’espace de construction, afin d’établir une compréhension exhaustive de l’étendue des travaux pendant la pré-construction. « Je voudrais attirer l’attention sur l’exhaustivité de Bluebeam Revu. Pour que l’entreprise réussisse sur le marché américain, nous aurions certainement eu besoin de plus de cinq nouveaux logiciels pour calculer les quantités et les surfaces. Bluebeam nous a non seulement permis d’économiser de l’argent, mais aussi d’augmenter notre personnel et de connaître un succès global pour l’entreprise. » Anel Hajdarević souligne la spécificité des activités américaines par rapport au marché régional. À savoir, le droit d’auteur dans le secteur AEC aux États-Unis est hautement protégé, de sorte que les informations du projet sont échangées exclusivement sous des formats PDF, tandis que sur le territoire de la Bosnie-Herzégovine et des pays voisins, les informations et les avant-projets se font encore la plupart du temps par l’envoi de formats ouverts qui permettent de modifier tous les éléments.
La formule du succès
La présidente du conseil d’administration de l’Association des employeurs de Zenica et directrice d’Aksa, Senaida Turkić, souligne que toutes les activités commerciales de l’entreprise s’appuient sur une politique de qualité qui englobe les besoins actuels et futurs des clients et répond à leurs attentes. Cela suppose d’investir dans le progrès technologique. Depuis les tout débuts de l’entreprise, Aksa s’est ouverte aux nouvelles idées et aux innovations technologiques, qui sont la clé de son succès. En investissant dans Revu et en le mettant en œuvre, elle a pu réussir une collaboration très fructueuse avec des partenaires des États-Unis, ce qui lui a ouvert de nouvelles opportunités et a augmenté ses bénéfices. L’introduction de Revu a également permis aux ingénieurs de gagner en efficacité, tout en les aidant à acquérir de nouvelles compétences et connaissances. Senaida Turkić souligne que grâce aux nouvelles opportunités que Bluebeam a contribué à offrir sur le marché américain, les bénéfices de l’entreprise ont augmenté de 23 % en 2018 par rapport à 2017. « Nous enseignons à nos employés que le travail et l’acquisition de nouvelles connaissances et de nouvelles technologies ne doivent pas être un obstacle, mais plutôt un défi qui aboutira finalement à la réussite. C’est exactement ce qui s’est passé avec Bluebeam Revu. »
* L’entreprise Aksa est installée en Bosnie-Herzégovine et a acheté les produits Bluebeam par l’intermédiaire de Baldinistudios, un revendeur Bluebeam « Silver ».