Desde hace más de 15 años, Store Management Group (SMG) de Vriezenveen, al norte de Almelo (Países Bajos), es un actor clave en el sector de las reformas y las nuevas construcciones. Con especial hincapié en proyectos de hostelería y atención médica, SMG se especializa en reformas rápidas y de alta calidad de tiendas minoristas de moda y calzado. SMG lleva más de cinco años trabajando con Bluebeam Revu para digitalizar al máximo su trabajo, introducir ajustes y comentarios directamente en los documentos de planificación, y comprobar las medidas digitales en la obra.
El personal de Store Management Group solo necesita cuatro semanas desde la confirmación del trabajo hasta la finalización del proyecto. «Y solo necesitamos tres semanas desde el desmantelamiento de la tienda hasta la reapertura», dice con orgullo el propietario de SMG, Edward Doornbos, al hablar del tiempo extremadamente corto que se requiere para las reformas. Sin embargo, el personal de Doornbos y los contratistas externos solo pueden cumplir con este calendario tan apretado si todo va bien.
La empresa holandesa SMG reforma hasta 50 tiendas al año. Entre sus clientes se encuentran grandes marcas minoristas del sector de la moda y la banca, entre muchos otros. El mayor reto, además de completar los proyectos a tiempo, es garantizar la calidad de la planificación preliminar. Los proyectos solo pueden salir adelante si los datos proporcionados por los estudios de arquitectura (generalmente enviados en archivos PDF) son correctos, si las medidas digitales tomadas tanto antes de la reforma como desde el nuevo edificio son precisas y si todo el resto de la planificación se ha completado correctamente.
Planificar y construir digitalmente de la forma más coherente posible
Como dice el refrán, el tiempo es oro. Cada día que una tienda permanece cerrada, el cliente pierde dinero. Por lo tanto, la digitalización continua de los procesos involucrados en las medidas, planificación, demolición, construcción y facturación es un objetivo importante para SMG. Los procesos digitales estandarizados pueden ahorrar mucho tiempo y dinero, especialmente para trabajos de renovación recurrentes para los mismos clientes y en las mismas tiendas.
Emil Kütter, experto en planificación y software, propietario de BPA Bouwplaatsautomatisering y distribuidor/formador de Bluebeam, ha impulsado la optimización continua de los procesos de trabajo en SMG durante los últimos cinco años, pasando de los archivos PDF de planos impresos analógicos a tabletas, portátiles y smartphones. Ha trabajado como gestor de proyectos autónomo durante muchos años e introdujo el software de construcción Bluebeam en los procesos diarios de SMG. Kütter pudo convencer rápidamente a Doornbos de las ventajas de Bluebeam porque reconoció de inmediato su potencial.
«Me di cuenta de que cualquier cambio en los planos impresos en la obra se hacía a mano», recuerda Kütter. «Las medidas de construcción eran siempre las mismas al final de una jornada laboral. La tarea de actualizar los cambios de forma manual más tarde añadiendo cada cantidad y volumen por ordenador generaba demasiado margen para posibles errores. Bluebeam nos convenció de inmediato porque podíamos utilizar nuestros portátiles y tabletas en la obra».
Un programa de software para diversas tareas de proyectos
Los clientes de SMG suelen ser clientes fijos. Esto se debe principalmente a un equipo de planificación y construcción capaz y muy colaborativo que trabaja arduamente para garantizar que los costes, los plazos y la calidad cumplan con los requisitos. Por lo general, SMG recibe los planos de los estudios de arquitectura encargados por sus clientes por correo electrónico o directamente de sus departamentos de planificación internos. A continuación, los datos se facilitan como un plan de implementación y un archivo PDF en una escala de 1:50, 1:20 o superior para obtener detalles más precisos de la extensión. Luego, el equipo interno de planificación de SMG añade su información esencial de planificación a los archivos PDF mediante Bluebeam. Al poder realizar cambios directamente en el archivo PDF, Bluebeam ahorra un tiempo valioso y costosas correcciones que, de otro modo, habrían requerido programas de planificación adicionales o software de CAD independiente.
Además, Bluebeam permite a los usuarios crear conjuntos de herramientas personalizados. Esto significa que todas las herramientas necesarias para el proyecto están siempre a mano y pueden organizarse ordenadamente en la ventana del programa. «Bluebeam se ha convertido en la solución perfecta cuando necesitamos incorporar rápidamente cambios en los planos de los proyectos», afirma Kütter. «También nos ayuda a calcular dimensiones, volúmenes y cantidades de manera más eficiente y precisa. Además, necesitamos muchas menos impresiones de documentos de planificación porque se puede ver y revisar todo en monitores y tabletas, lo que ahorra recursos valiosos».
Sacar el máximo partido en el futuro
«Trabajamos con varias empresas de buena calidad y SMG quiere seguir creciendo, pero es difícil encontrar a profesionales de confianza. Hay escasez de trabajadores cualificados en todas partes. Por lo tanto, es aún más importante digitalizar los procesos rutinarios y estándar, y simplificar las tareas para todos».
Edward Doornbos
Fundador de SMG
El potencial de Bluebeam aún no se ha exprimido del todo para los numerosos proyectos que SMG ejecuta cada año. Y eso teniendo en cuenta que la empresa ya lo utiliza en todos los departamentos. Los departamentos de Ventas, Presupuestos, Preparación de Proyectos, Gestión y Tramitación, y Atención al Cliente utilizan el software para un amplio abanico de procesos. En el futuro, SMG utilizará Bluebeam para calcular rápidamente las medidas de áreas de suelos, paredes o techos que se cruzan con frecuencia y, por ejemplo, para facturar los trabajos de construcción. Esto es útil sobre todo porque gran parte del trabajo realizado a lo largo del proyecto lo llevan a cabo profesionales de SMG. Se encargan de la gestión global del proyecto y de gran parte de la ejecución. Además de la planificación especializada, la empresa también implementa sistemas eléctricos y completa implementaciones de sistemas de climatización.
Para Kütter y Doornbos, la clave sigue siendo cómo digitalizar aún más la planificación y ejecución de los proyectos. Doornbos puntualiza: «Trabajamos con varias empresas de buena calidad y SMG quiere seguir creciendo, pero es difícil encontrar a profesionales de confianza. Hay escasez de trabajadores cualificados en todas partes. Por lo tanto, es aún más importante digitalizar los procesos rutinarios y estándar, y simplificar las tareas para todos». Kütter añade: «Queremos seguir garantizando una planificación y ejecución de alta calidad, porque eso es lo que nuestros clientes esperan de nosotros. En este sentido, sabemos que Bluebeam será un gran apoyo para nosotros en muchos ámbitos».
